Servicio de Emergencias
INFORMACIÓN DE UTILIDAD SERVICIO DE EMERGENCIAS
Información importante a tener en cuenta ante la necesidad de solicitar prestación del Servicio de Emergencias:
Es importante saber cómo pedir apoyo ó auxilio, ya que al estar ó presenciar una situación de emergencia, aumenta considerablemente el estrés en la persona que solicita apoyo a diferencia del operador que recibe la llamada, quien no se encuentra en el lugar y no sabe qué es lo que está pasando. Deberá mantener la calma y dar datos precisos al solicitante (operador de emergencias) de lo que está ocurriendo a fin de mandar la ayuda que se requiera.
- Las prestaciones siempre deberán ser solicitadas vía telefónica al número 43-22-22 ó 03537-432222.
- Antes de llamar, mantén la calma y observa a tu alrededor los detalles que puedan generar un peligro.
- Cuando te conteste el operador, da tu nombre completo y todos los datos que te pida.
- Explica lo que ha sucedido, El operador necesitará información sobre el tipo de emergencia, y cuántas personas están heridas. Entre mejor describas lo ocurrido, servirá para enviar la ayuda específica, en el menor tiempo posible.
- Informa de dónde estás llamando, la dirección, entre qué calle y qué calle, y el número (en caso de tenerlo), colonia, delegación política ó municipio y referencias particulares e identificables del sitio.
- Espera a que el operador tome todos los datos y detalles, hasta que te indique que puedas ya colgar. Siempre cuelga hasta el final.
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