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La Camara de Comercio lanza el primero de los cursos para este año 05 de Julio de 2012 PlayPlay

Propósito
Brindar a los participantes herramientas sobre el acto de la venta, destacando aquellos aspectos que son de vital importancia a la hora de concretar operaciones comerciales.

Ejes temáticos
-Cliente: definición; Proceso de percepción, qué es y cómo afecta a los clientes.
-Momento de la verdad: Aspectos que el cliente evalúa en la atención al cliente. Incidentes críticos e incidentes cruciales.
-Actitud: distintos tipos y su impacto.
-Clientes difíciles: tipos y estrategias a utilizar. Proceso de necesidad y satisfacción.
-Qué es un vendedor profesional. Como se ejerce de vendedor. Componente emocional y tangible.
-Fases de la venta: Encuentro comunicacional con el cliente; oír, escuchar preguntar. Comunicación. Proceso de cierre.
Disertante: Luis Costamagna

6 y 13 de JULIO

Salón de Eventos
JUAN BAUTISTA ROSSO 
(ex-Feria UNIÓN)
Justiniano Posse

INFORMES E INSCRIPCIONES
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de J Posse
General Paz 117
TE 03537-514183 – corp 03537-15662151
camaradecomercio@nodosud.com.ar

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Argentina
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